鸟巢绘就运营新篇 全民共享双奥成果10月11日至14日，第十届北京国际马术大师赛在国家体育场（鸟巢）举行，中外名将与新晋“黑马”齐聚，上演了一场竞争激烈的国际马术赛事。在北京最富有诗意的金秋时节，鸟巢再一次吸引了全球马术爱好者的目光。
2008年，国家体育场（鸟巢）见证了一个民族的辉煌瞬间。彼时鸟巢烟花绚烂，中国千年画卷徐徐展开，奥林匹克圣火点燃。2022年，当北京冬奥会主火炬在鸟巢缓缓熄灭，一场令全球难忘的闭幕式，为这届载入史册的冬奥会收官，国家体育场也由此成为全球唯一的“双奥开闭幕式场馆”。
2023年是国家体育场落成15周年，在9月底刚刚结束的鸟巢夏季星光演出季，共上演了17场次大型演唱会，观演人数超过82万人次，精彩不断。紧接而来的10月份鸟巢燃情体育季，将接连举办北京国际马术大师赛、群众运动会、青少年足球棒球等多项体育赛事活动。
据国家体育场公司介绍，自开放运营至今，鸟巢共接待中外游客及观众超过3700万人次，举办各类万人以上大型赛演活动350余场次，鸟巢精益求精抓服务重细节，高标准、高效完成设施及设备维护、安全管理、餐饮供应、商品售卖、卫生保洁等各项服务保障工作，确保每一场演出活动的安全顺利举办，受到了广大人民群众的一致好评。鸟巢的服务意识体现在每一个细节里，演唱会期间以3元价格售卖的 “鸟巢水”，被观众们盛赞“良心水”。鸟巢设无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间半岛BOB官方网站，打造安全、顺畅、适用的无障碍环境，也处处体现出“以人为本”的理念……
经过15年不断探索、反复淬炼的“鸟巢”，走出了一条集大型体育赛事、大众体育运动、高端文化活动、旅游服务、特许产品、商业开发于一体的创新发展之路，成为世界上最具活力的后奥运主场馆，不仅破解了特大型奥运场馆赛后利用的世界难题，还彰显了体育场馆“反复利用、综合利用、持久利用”的中国经验。国际奥委会两任主席罗格和均对鸟巢的赛后利用给予很高的评价，认为是国际奥林匹克运动大型体育场馆赛后利用的一个典范。
文明是多样的，世界是多彩的。作为全球知名的标志性建筑，鸟巢已超越了纯粹的体育或建筑概念，它已经成为北京发挥国际交往中心作用的重要载体，展示中国形象的重要窗口。
2019年5月，亚洲文明对话大会亮点活动“亚洲文化嘉年华”在鸟巢成功举办，向世界呈现了一场中外文明大交流、多元文化大汇聚、多国民众大联欢的文明盛事。2020年9月，我国对外开放三大展会平台之一的中国国际服务贸易交易会首次进驻鸟巢，在鸟巢附场设置10800平方米的“服务机器人·智能科技专题展”，为国内外客商带来一场前沿科技大餐。2021年6月，庆祝建党百年文艺演出《伟大征程》在鸟巢隆重举行，共同回顾中国党成立百年来波澜壮阔的光辉历程，共同祝福伟大的党带领中国人民迈进新征程、奋进新时代。2022年2月-3月，北京冬奥会、冬残奥会开闭幕式在鸟巢成功举办，中华文明与奥林匹克运动再度携手，奏响全人类团结、和平、友谊的华美乐章。
一流的场馆设施和良好的运营服务，也让鸟巢成为北京乃至全国、全球独一无二的赛事举办地。2015年8月，成功举办世界三大体育赛事之一的国际田联世界田径锦标赛，来自207个国家和地区的近2000名运动员齐聚鸟巢、同场竞技；意大利超级杯、南美超级德比杯、伦敦超级德比杯等国际足球赛事相继登陆鸟巢，为球迷奉献了多场经典对决；“沸雪”世界单板滑雪赛、北京国际马术大师赛等国际专业赛事也在鸟巢举办多届，全方位满足专业运动爱好者的观赏需求；在鸟巢上演的英雄联盟全球总决赛的远古巨龙画面更是让电竞迷印象深刻。
每一次重大活动的举办，就是一次流程的完美塑造、经验的叠加升级，鸟巢一次次向世界呈现“首善一流”的北京服务，彰显了北京国企形象、中国大国风范。
作为北京的地标性建筑之一，鸟巢是一座具有世界影响力的现代建筑。它见证了中国体育事业的辉煌历程，也是游客们去北京必游的景点之一。2013年，又成功获批国家5A级旅游景区，成千上万来自海内外的游客慕名前来“打卡”。鸟巢深入发掘场馆建筑及文化底蕴，旅游模式由传统的观光游向奥运文化游、深度游、体验游方向转变，为世界各地的游客呈现“大巢之观”。
鸟巢以建筑奇迹承载奥运梦想，已经成为传播奥林匹克文化、弘扬奥林匹克精神的重要场所。登上60余米高的“顶美鸟巢-空中走廊”，宏伟精妙的钢结构编织屋面一览无余，透过露天碗口俯瞰，可容纳近十万人的主场地尽收眼底，享受视觉和心理的双重震撼。远远眺望，龙形水系、奥运塔等中轴线北延的奥林匹克园区美景尽收眼底。今年暑期以来，顺应夜消费潮流，鸟巢全景游延长夜间参观开放时间至22时，夜间景观照明延长至22时30分，“夜游鸟巢”成为“打卡”新亮点。据统计，暑期“鸟巢”晚间旅游打卡人数超过60万人次。
文化演出方面，华语乐坛众多著名歌手和乐队都曾倾情献声鸟巢，为广大歌迷呈现了一场场视听盛宴。歌手界以在鸟巢开演唱会为最高目标和荣耀。京韵小型驻场演出，让中外游客近距离感受中国传统戏剧的魅力。夏日晚间还有以灯光、激光、投影为主体视觉方式的大型交响视听秀，融合古典与现代音乐风格，为游客带来极具科技感和未来感的视听震撼，点亮京城夜经济。
鸟巢以创新为动力，不断探索品牌与功能的延展形式，推动体育与文化、创意、金融、科技的融合发展。2015年对外开放的鸟巢文化中心不仅是首都公共文化空间，同时也在孵化文体产业创新创业项目，持续探索后奥运时代的文体产业高度，建立建筑与城市空间的可持续发展路径。此外，鸟巢还充分利用场馆优质资源，全面进行多元化运营，建立运营管理标准，实现场馆管理输出，鸟巢的发展之路越走越宽。
奥运成果全民共享。鸟巢在场馆运营规划时始终坚持以人民为中心，开展了大量广受欢迎的全民健身活动，使奥运场馆“上得了国际舞台，入得了百姓生活”。国家体育场创办了“鸟巢杯”青少年足球邀请赛、青少年棒球联盟比赛、青少年智力运动会、少儿趣味田径运动会等一系列自主品牌活动，并采用试点培训与赛事相结合的运作模式推动青少年体育发展。与北京市田径运动协会合作推出“青少年鸟巢田径大课堂”公益活动，一大批青少年在奥林匹克标志性场馆里感受到了田径运动的魅力。
与此同时，鸟巢一直致力于冰雪运动的推广和普及，除连续多年举办沸雪世界单板滑雪赛、国际雪联自由式空中技巧世界杯等国际滑雪赛事外，自2009年开始，国家体育场策划推出了首个群众性体育品牌活动——鸟巢欢乐冰雪季，至今已举办十二届，累计接待游客超过230万人次，针对不同年龄段青少年实施免门票入场的优惠举措，成为北京冬季冰雪项目的一张响亮名片，对助力“三亿人参与冰雪运动”做出了积极贡献。
业内人士认为，北京奥运场馆的赛后运营与可持续利用，树立了奥林匹克运动与城市和区域良性互动、共赢发展的新典范，使民众长期受益。延续这条具有中国特色的奥运特大型场馆可持续发展之路，鸟巢用海纳百川的开放心态，持续焕发新的活力与色彩，绘就“一起向未来”的美丽画卷。