半岛BOB官方网站10年缠斗、27次胜诉：2000亿格力为何总和小弟奥克斯过不去？往昔与雷军那场举世瞩目的10亿赌约，最终董明珠获胜，虽声称只是戏言，未予追讨，雷军亦未兑付，比如之前格力再造第二个董明珠计划宣告失败等传闻纷至沓来，一时间哗然。
在这耀眼的聚光灯之外，诸多其他事件却被悄然遮蔽。例如奥克斯凭借一项购自日本且即将过期的专利，致使格力一审被判2.25亿赔偿之事，便鲜有人问津。
空调行业堪称一片红海，竞争手段极为激进，相互举报、揭短、警告等行为司空见惯。虽不能断言全员皆为 “恶人”，但至少可称全员皆是 “狠人”。格力与奥克斯便是其中争斗最为激烈的两家。董明珠之名众人皆知，此刻不妨深入探寻另一位关键人物——奥克斯的创始人郑坚江。
1961 年，郑坚江诞生于浙江宁波的农村家庭，幼年时期时常面临食物短缺之困境，半根油条蘸酱油便是难得的佳肴。
初中毕业之际，董明珠已在南京化工研究所捧得铁饭碗，而郑坚江则成为一名汽车修理工，直至 25 岁。1986 年，偶然间在村头通告栏目睹一则通知，内容为隔壁钟表零件厂公开招聘厂长，仅需 2000 元即可实现厂长之梦。
此招聘颇具风险，告示张贴长达大半个月，却无人问津。毕竟该厂已历经 7 任厂长，且每任皆使工厂愈发濒临破产。尽管厂里拥有10万元固定资产，然负债已高达 23 万，那 2000 元报名费，与其说是新厂长的投资资金，不如说是为避免嫌疑而设的微小门槛。
但对于郑坚江而言，这无疑是改变命运的契机，即便明知是个 “烫手山芋”，亦毅然决然地选择承担，决心凭借自身能力闯出一片天地。
打工人追求安稳，创业者则敢于冒险，而创业面临的首要难关便是承受负债压力。彼时郑坚江难以拿出 2000 元，却并未退缩，转而前往信用社主任家中，通过陪下棋、陪笑脸等方式，历经一周时间，成功借得 2000 元，从而出任厂长。
如此一来，郑坚江身负双重债务，既背负 2000 元借款，又承包了负债 23 万的工厂，其动力自然被激发至极致。
上任首年，郑坚江奔赴上海拓展业务、争取订单，成功实现 40 万销售额，净利润达 5 万。其策略乃是顺应市场潮流，彼时钟表行业式微，家电行业方兴未艾。他促使工厂为多家电视厂生产电视机天线，然而电视机天线B 业务，下游厂家压价极为严苛，5 万净利润已达极限。
此刻，郑坚江仍负债 18.2 万。为加速还债进程，次年他开始生产电表罩壳，业务范围得以拓展，营业额实现翻倍，负债亦锐减至 3 万。
多年后，董明珠曾 27 次起诉奥克斯专利侵权，法院门卫与郑坚江都已相熟，而郑坚江对此毫不在意。当时一个宁波乡下小厂借用韩国巨头之名，亦属一种策略。
更名之后，业务亦随之转型，三星不再局限于电表罩壳生产，而是涉足整个电表制造领域。郑坚江深知，企业经营无论何种产品，皆需妥善解决质量与成本的矛盾统一关系，谁能处理得当，谁便能迈向成功。此道理虽浅显易懂，质量上乘且成本低廉乃是商业的理想境界，然真正付诸实践却需非凡实力。
他通过一系列小研发与创新举措，将电表罩壳材质替换为塑料。当时市面上电表售价 30 元，而三星电表仅售 20 多元，成本优势显著，令竞争对手难以企及。其发展势头极为迅猛，1994 年，格力完成股份制改革正式成立，董明珠出任经营部长之时，三星电表已占据全国市场占有率首位。
倘若发展轨迹就此定格，格力专注空调领域，三星专注电表行业，二者或许并无交集。然而，就在三星电表问鼎全国第一的 1994 年，郑坚江在报纸上敏锐捕捉到新机遇。彼时中国空调行业销售额以每年35%的高速增长，其中大部分市场份额被春兰品牌所占据。
彼时董明珠虽有铁娘子之称，但其所在格力的市场份额亦被春兰压制至不足 5%。郑坚江为何认为自己能够挑战行业巨头？他察觉到巨头已然出现战略失误。
1994 年，春兰不仅在空调领域高歌猛进，还开启多元化战略布局，涉足洗衣机、电冰箱、彩电等领域，甚至推出春兰虎和春兰宝两款摩托车。在当时北京平均工资仅 400 元的背景下，一辆春兰虎摩托车售价高达 5000 元，且涉足房地产领域，总之是追逐高利润、高附加值产品，从而为下沉市场留出空白。
郑坚江对比空调行业 40% 的利润率与自己电表厂 5% 的利润率，瞬间觉得全国电表王的称号已不再具有吸引力，遂决定转行进军空调行业。
面对记者采访，郑坚江直言不讳，在商业竞争中，若想做大做强，不可避免地要主动出击。这位修理界的佼佼者，自此开启了在空调行业的征程。
2019 年，格力从市场购买奥克斯空调并进行理论测试，宣称其能耗值虚标，严重违反国家节能减排政策。奥克斯迅速予以回应，指责格力恶意引导，并声称在中美贸易摩擦背景下，格力此举罔顾民族大义与国家大局。此乃双方熟悉的交锋套路。
然而，回顾 18 年前，奥克斯才是那个在空调行业掀起整顿风暴的先锋人物。2001 年，中国质检总局公布首批 20 家空调免检产品名单，进入空调行业不足 7 年的郑坚江凭借过硬质量成功入选。
免检本是对厂商的高度信任，问题在于20家企业皆宣称自身为免检产品，导致这一荣誉在消费者认知中大打折扣。
在免检名单公布的第四天，奥克斯于《南方周末》发布公告，鉴于 20 家企业获免检资格，邀请各方齐聚一堂，共同组建空调行业联盟。联盟口号为“免检是爹，平价是娘”，承诺始终坚守质量标准，确保不被剔除免检名单，以优质产品呵护消费者，同时倡议共同商讨降价策略，摒弃空调的奢侈品定位，让利于广大消费者。
此倡议在 20 多年前可谓极具创新精神，引发上百家媒体竞相报道，上千篇文章纷纷刊载。尽管奥克斯当时在行业内影响力有限，大厂多未响应，仅有 TCL、海信等小品牌参与，但这一举措无疑将行业巨头置于的风口浪尖。
当奥克斯高呼 “免检是爹，平价是娘” 时，巨头们面临两难抉择：若参与联盟，便是为奥克斯站台助力；若不参与，则似乎暗示自身不愿坚守质量标准、不愿让利消费者，此中逻辑虽略显 “流氓”，却实实在在站在了消费者立场。
两个月后，奥克斯将上百家媒体邀请至宁波总部，发布一份详尽的空调制造成本。该将空调成本逐一罗列，以 1.5P 空调为例，生产成本 1378 元，广告与销售费用 370 元，各级渠道获利 80 元，厂家利润 52 元，总计 1880 元。
在生产成本明细中，外机钣金件、内机塑料件、压缩机、集成电路板等零部件的成本以及供应商信息均清晰呈现。此一出，犹如一颗重磅炸弹，瞬间打破了空调行业多年来对利润问题的沉默。此前消费者虽知晓空调价格昂贵，却不知其真实价值所在。
如今大白，从业者形容此举措如同“扇了空调行业所有企业的嘴巴”，且被揭露者不敢有丝毫异议。消费者亦对奥克斯刮目相看，昔日走低端路线、略显土气的奥克斯，如今竟似锋芒毕露。奥克斯借此实现品牌形象与销量的双提升。
当时空调行业每月均有新技术、新概念推出，如红外线传感、身体感应功能、富氧技术、空气智能计划等层出不穷。
奥克斯针对此现象，发布中国空调技术，郑坚江直言不讳地指出，空调技术已然成熟，相关技术高度透明，至少在 5 年内难以出现性突破。
所谓的高科技概念，不过是厂商谋取高额利润的包装手段。随后，奥克斯逐一剖析这些概念，如富氧技术，不过是在外机加装一个小型真空泵，即便进口产品成本亦仅 400 元，却被厂商高价售卖；身体感应功能，实则是在遥控器上增加一个温度传感器，成本 15 元，却溢价数倍。奥克斯此举彻底扒光了行业的最后一层 “”，堪称真正的行业搅局者与颠覆者。
从 2001 年至 2005 年，奥克斯凭借“价格杀手”的特质，将空调行业拖入残酷的价格战，400 多个品牌在激烈竞争中仅存 30 多个，消费者虽得实惠，行业竞争却也趋于白热化。
奥克斯自身则在这一时期销量实现大幅增长，从 2001 年不足 90 万套攀升至 2005 年的 420 万套，奥克斯自称行业老三，仅次于格力与美的。
一方面，格力空调销量位居全国首位；另一方面，她竭力将格力电器出售给美国开利集团的计划，面对 8000 万的高薪，她不为所动，因而无暇顾及郑坚江。
2015 年，格力推出手机，而此前奥克斯在 2004 年便已涉足手机领域，推出 X88 手机，秉持 “手机就当白菜卖” 的理念，售价不足 1000 元，延续其价格屠夫风格。奥克斯投资 10 亿进军手机行业，如今却难觅其踪；随后又投入 80 亿造车，亦是铩羽而归。
上百亿资金投入，却未激起丝毫市场波澜，资金分散与战略模糊致使奥克斯空调业务亦受到拖累，市场份额逐渐下滑。而格力与美的则携手瓜分市场，占据近 70% 的份额，并在市场竞争中相互攻击。
2007 年，美的指责格力铜铝连接管为黑心管；2008 年，格力起诉美的空调输税功能侵犯其专利。双方你来我往，举报、起诉、赔偿等行为不断，如同春节发红包一般，资金在双方之间循环流转。
双方竞争激烈程度可见一斑，例如 2018 年美的因“有良感，无风感”六个字起诉格力，认为格力故意搭便车，并扛着两台格力空调上法庭要求现场测试，庭审现场备受瞩目，网络直播吸引超 170 万人在线围观。
2012 年，出身草根的郑坚江意识到传统渠道难以与竞争对手抗衡，下沉渠道亦被占据大半，遂决定另辟蹊径，采用赛博虚拟风格，推行农村包围城市战略，成为空调行业最早涉足电商的企业。
从 2012 年至 2016 年，奥克斯空调线%，近乎年年翻倍。这一时期，电商行业蓬勃发展，奥克斯无疑精准踩中风口。消费者购买空调的习惯逐渐发生转变，线上购物、送货上门、预约安装成为新常态。
至 2018 年，线上空调销量已占全年总销量的四成半岛BOB官方网站，而奥克斯在线上市场独占鳌头，凭借互联网优势重新夺回行业老三的位置。
然而，2019 年 618 电商大促与夏季空调销售旺季期间，格力公开举报奥克斯能效问题，此事引发轩然大波，最终宁波市场监管局对奥克斯处以 10 万元罚款。
尽管罚款金额不大，但此次举报严重损害了奥克斯在消费者心中的形象，其线上销量迅速从榜首跌落至前三。
这种定向爆破策略在商业竞争中并不罕见，早年郑坚江整顿空调行业时亦曾采用类似手段。董明珠在第 18 届中国企业领袖年会上的发言，便彰显出此次商业竞争的复杂性。
她提及原本与美的、海尔等企业商议共同举报奥克斯，然当格力真正付诸行动时，其他企业却纷纷退缩，令她深感无奈。
这充分体现了商业场上的猜疑链法则，企业之间难以建立真正的信任联盟，即便有合作意向，亦会相互猜疑对方的真实意图。
此次举报对郑坚江打击巨大，曾经的行业搅局者如今却被他人搅局，曾经公然挑战行业规则的企业如今却被揭露伤疤。
在空调行业这片竞争激烈的战场上，各方皆是狠角色，吃了亏必然寻求反击。郑坚江审视自身的 “武器库”，发现一项有力 “武器”，遂发起一场一审判决赔偿金额高达 2.25 亿的诉讼。
专利在空调行业竞争中一直是常用手段，格力自 2015 年以来共 27 次起诉奥克斯专利侵权且屡屡胜诉，累计判罚超 1 亿元。
奥克斯亦不甘示弱，2018 年 12 月从东芝开利购买一箱压缩机专利，尽管该专利于 2020 年 8 月即将到期，用于生产价值有限，但东芝开利同时转让了对第三方侵权行为追究责任并获取损害赔偿的权利。
奥克斯以此为由，起诉格力电器制造、销售的 4 款空调侵害其涉案专利。董明珠对此极为愤慨，2020 年公开指责奥克斯此举为“专利流氓”行为，认为其购买即将失效的国外专利以倒打一耙。
双方律师在法庭上亦是针锋相对，各显其能。格力律师强调奥克斯长期抄袭格力创新成果，此前已被 27 次认定专利侵权，此次巨额赔偿要求旨在逃避自身侵权责任；奥克斯律师则辩称此前 27 次案件与当前审理案件无关，且此前奥克斯的赔偿仅能说明格力专利质量不高，反指格力以量取胜，专利申请泛滥。
一审判决奥克斯胜诉，获赔 2.25 亿，格力不服，奥克斯亦对其中一个案件结果不满，双方均提起上诉，这场专利纠纷愈演愈烈。此类专利纠纷往往耗时长久，且涉及众多专利与法律细节，在此不做深入探讨。但可以预见，无论最终结果如何，都将引发新一轮的热潮。
在空调行业这片极度内卷的市场环境中，企业为求生存与发展，竞争手段或许略显 “粗暴”，但这也正是商业竞争的本质所在。
早在 2021 年，便有人在知乎探讨董明珠举报行为的合理性。董明珠依据国家标准，购买市面上流通的竞品进行检测对比，若发现不合格产品便予以举报，旨在推动行业进步。
尽管举报行为在当下社会引发诸多争议，甚至有人担忧进入“大举报时代”，但董明珠的做法遵循合法合规的原则。
无论是奥克斯创始人郑坚江早年掀起行业波澜，还是董明珠举报虚标能耗，亦或是奥克斯控告行业侵权行为，这些 “搅局” 之举虽初衷各异，但均在一定程度上打破行业潜规则，将行业内幕公之于众，使消费者得以看清，这无疑是消费者所乐见的。